yes2win mengambil privasi anda dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan perlindungan data yes2win dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform kami, sama ada melalui laman sesawang atau aplikasi mudah alih. Sila baca dokumen ini bersama-sama Terma dan Syarat kami untuk pemahaman yang menyeluruh tentang hak dan tanggungjawab anda.
yes2win beroperasi sebagai platform kasino online dan pertaruhan sukan yang menawarkan perkhidmatan hiburan digital kepada pengguna Malaysia. Sebagai sebuah platform yang mengendalikan maklumat kewangan dan peribadi pengguna, kami sedar bahawa privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah asas kepercayaan yang dibina antara kami dan setiap pemain yang memilih yes2win.
Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan ketelusan penuh tentang cara kami mengendalikan data anda. Kami berpegang kepada prinsip pengumpulan data minimum — kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan bertanggungjawab kepada anda.
Dengan menggunakan platform yes2win, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk pertanyaan lanjut.
yes2win tidak pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Maklumat anda adalah milik anda, dan kami hanya bertindak sebagai pemelihara amanah data tersebut.
yes2win mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi bagi memastikan platform beroperasi dengan selamat dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, jantina | Wajib – pengesahan KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Wajib – komunikasi akaun |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, kaedah pembayaran, sejarah transaksi | Wajib – pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, versi pelayar, sistem operasi | Automatik – keselamatan & analitik |
| Data Aktiviti | Sejarah permainan, log pertaruhan, masa sesi, tindakan dalam akaun | Automatik – permainan bertanggungjawab |
| Keutamaan Pengguna | Tetapan bahasa, pilihan permainan, had kendiri yang ditetapkan | Pilihan – personalisasi pengalaman |
Kami tidak mengumpul sebarang maklumat yang dianggap sensitif seperti data biometrik, maklumat kesihatan, pandangan politik atau kepercayaan agama, kecuali jika anda secara sukarela memberikannya dalam konteks sokongan pelanggan.
yes2win mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran yang telus dan boleh dikenal pasti:
Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. yes2win menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
Anda boleh menarik balik persetujuan pemasaran pada bila-bila masa dengan mengemas kini tetapan notifikasi dalam profil akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pengeluaran balik persetujuan pemasaran tidak akan menjejaskan perkhidmatan utama akaun anda.
yes2win memahami bahawa kepercayaan anda dibina atas keyakinan bahawa maklumat peribadi anda dikendalikan dengan bertanggungjawab. Kami hanya berkongsi data anda dalam keadaan-keadaan terhad berikut:
yes2win tidak pernah menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pengiklan pihak ketiga, syarikat pemasaran atau mana-mana entiti komersial untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.
Melindungi data peribadi dan kewangan anda adalah keutamaan mutlak yes2win. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf industri untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem transmisi data melalui internet yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dengan menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda sendiri.
yes2win menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform yes2win anda.
yes2win menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai:
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, yes2win akan memadamkan atau menganonimkan data tersebut menggunakan prosedur yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.
Sebagai pengguna yes2win, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi yes2win melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat dalam platform. Kami akan bertindak balas dalam masa yang munasabah dan tidak akan mengenakan sebarang bayaran untuk permintaan yang sah.
Platform yes2win adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami mengambil perlindungan kanak-kanak dengan amat serius dan mengambil langkah-langkah aktif untuk mencegah kanak-kanak daripada mengakses platform kami.
yes2win tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Ibu bapa dan penjaga yang mempunyai kerisauan tentang kemungkinan anak di bawah umur mengakses platform yes2win digalakkan untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi dan menghubungi kami dengan segera jika mereka mengesyaki sebarang akses yang tidak sesuai.
yes2win berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda.
Setiap kali perubahan material dibuat kepada Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada alamat yang didaftarkan, sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh kemaskini yang dinyatakan di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat.
Penggunaan berterusan platform yes2win selepas sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini bermaksud anda menerima perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk perbincangan lanjut.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, keraguan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara yes2win mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia untuk membantu melalui saluran berikut:
Pasukan privasi yes2win komited untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan telus. Kami beroperasi sepenuhnya dalam Bahasa Malaysia dan akan memastikan anda mendapat kejelasan penuh tentang cara data anda digunakan sebelum membuat sebarang keputusan.
Di sebalik dokumen ini, terdapat infrastruktur keselamatan dan prinsip privasi yang nyata
Setiap data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan yes2win dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dengan TLS 1.3 — teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank utama dunia untuk melindungi transaksi kewangan pelanggan mereka.
yes2win berpegang teguh pada prinsip bahawa data pengguna bukanlah produk yang boleh diperdagangkan. Kami tidak pernah menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pengiklan atau syarikat pemasaran pihak ketiga.
Proses pengesahan identiti yes2win direka dengan perlindungan data sebagai keutamaan. Semua dokumen identiti yang dimuat naik disimpan dalam persekitaran yang disulitkan dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang dibenarkan untuk tujuan pengesahan sahaja.
Platform yes2win menjalani audit keselamatan berkala oleh firma pihak ketiga yang bebas dan berkelayakan. Ini memastikan piawaian perlindungan data kami sentiasa dikemas kini mengikut ancaman keselamatan siber terkini yang berubah-ubah.
Pasukan sokongan yes2win tersedia setiap masa untuk menangani sebarang kebimbangan berkaitan privasi dan keselamatan data anda. Respons pantas dalam Bahasa Malaysia memastikan isu anda diselesaikan tanpa kelewatan yang tidak perlu.
yes2win memberikan anda kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Daripada mengemas kini maklumat profil hingga meminta akses atau pemadaman data, semua proses direka untuk mudah dan telus tanpa birokrasi yang merumitkan.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda — berikut adalah hak-hak utama anda
Minta salinan semua data peribadi yang yes2win simpan tentang anda dalam masa 14 hari bekerja.
Betulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod akaun anda pada bila-bila masa.
Minta pemadaman data anda apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung tanpa perlu memberikan sebarang sebab.
Dapatkan data anda dalam format boleh baca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Tarik balik persetujuan pemprosesan data pada bila-bila masa tanpa menjejaskan perkhidmatan utama akaun anda.
yes2win bukan sekadar platform pertaruhan — ia adalah komuniti pemain yang dibina atas asas kepercayaan, ketelusan dan keselamatan. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman bermain yang selamat dengan perlindungan data peribadi bertaraf tinggi.